本網(wǎng)訊（莊秋實 劉玉晶）“每到這個季節(jié)，外網(wǎng)排污管線就容易凍堵，本以為得折騰好幾天才能疏通，沒想到物業(yè)這么快就解決了，真是太感謝物業(yè)的小伙子們了！”洪河農(nóng)場有限公司轄區(qū)居民王女士激動地說。
近日，欣怡小區(qū)王女士家中樓道下水外網(wǎng)管線突發(fā)冰凍堵塞，嚴(yán)重影響居民日常生活。接到求助后，洪河農(nóng)場有限公司物業(yè)公司迅速響應(yīng)，憑借高壓蒸汽爐成功疏通管道，其高效、專業(yè)的服務(wù)贏得了居民們的一致好評。
物業(yè)客服接到王女士的求助電話后，第一時間組織維修人員趕赴現(xiàn)場勘查。經(jīng)檢查，確定是當(dāng)季寒冷氣候致使地下外網(wǎng)管線結(jié)冰，造成排水不暢?？紤]到涉及戶數(shù)眾多，問題亟待解決，物業(yè)公司立即調(diào)配高壓蒸汽爐等專業(yè)設(shè)備，并制定了詳細(xì)的疏通方案。在疏通作業(yè)過程中，物業(yè)工作人員小心翼翼地揭開冰凍管線附近的地面井蓋，借助專業(yè)探測儀，精準(zhǔn)定位冰凍管線的位置與走向，并標(biāo)記出重點疏通區(qū)域。隨后，兩名維修人員合力將高壓蒸汽爐的蒸汽輸出管緩緩插入排污管道入口，反復(fù)調(diào)整角度和深度，確保蒸汽能夠準(zhǔn)確作用于結(jié)冰部位。啟動高壓蒸汽爐后，高溫蒸汽強(qiáng)力注入管道，強(qiáng)大的熱量和壓力迅速沖擊冰層。維修人員緊盯壓力表和管道出口，根據(jù)蒸汽噴射情況，實時微調(diào)蒸汽爐的功率和蒸汽輸出量。經(jīng)過連續(xù)3個小時的艱苦奮戰(zhàn)，管道內(nèi)的冰塊被徹底清除，排水恢復(fù)正常，這一成果贏得了眾多居民的點贊。
此次高效搶修行動，充分彰顯了物業(yè)公司的應(yīng)急處理能力和服務(wù)意識。未來，物業(yè)公司將繼續(xù)堅守服務(wù)初心，持續(xù)優(yōu)化應(yīng)急機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平，全力守護(hù)居民群眾的幸福生活，把溫暖送進(jìn)千家萬戶。
